よくあるご質問

その他

お米を買い取ってくれますか?

弊社では個人の生産者様からのお米の買い取りは行っておりません。

商品の定期購入を止めたいのですが。

越後製菓のオンラインショップでは定期購入のサービスは行っておりません。ご利用頂いている通販会社様へお問い合わせください。

商品の定期購入はできますか?

申し訳ございません。弊社では定期購入のサービスは行っておりません。

工場直売所はありますか?

越後製菓では直売所は設けておりません。お近くのスーパー等でお求めください。

工場見学はできますか?

誠に申し訳ありません。現在、工場の一般公開は行っておりません。

地域の小学校等の社会科教育の一環、及び一部メディアでの工場見学のみをご対応させていただいております。ご了承いただけますようお願い申し上げます。

 

商品アイディアを提案したいのですが。

越後製菓では一般の方から募集することを告知した場合を除いて、新しい商品・技術・製造方法・広告宣伝・マーケティング等に関するアイディア・コンセプト等のご提案はご遠慮いただいております。

「越後の梅干し無選別1kg」の梅干しが以前買ったものと固さや大きさが違うのですが、どうしてですか?

「越後の梅干し無選別1kg」は梅の品種、固さ、サイズが様々入った無選別の商品です。そのためお求め頂いた商品によって異なることがあります。

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